Hups en Lyvia werken samen om de administratie rondom huishoudelijke ondersteuning en dienstverlening goed, duidelijk en volgens de geldende wet- en regelgeving te organiseren. Op deze pagina vindt u alle informatie die voor u relevant is, afhankelijk van uw rol: klant of dienstverlener van Lyvia.
Welkom!
Wat verandert er voor u?
Voor u verandert er niets aan de dienstverlening. U houdt dezelfde hulp, op dezelfde momenten en volgens dezelfde afspraken als u gewend bent.
Wat regelt Hups administratief?
Dit is wat u van Hups ontvangt:
-
Een duidelijk maandoverzicht van de gewerkte uren
-
Een betaaloverzicht in de eerste week van de nieuwe maand
-
Betalen kan eenvoudig via iDEAL (automatische incasso is ook mogelijk)
-
De gewerkte uren zijn verzekerd voor schade en ziekte
Wat is de Mijn Hups-omgeving?
Via mijn.hups.nl kunt u:
-
Uw uren en afspraken inzien
-
Gegevens van uw dienstverlener bekijken
-
Facturen en betaaloverzichten terugvinden
Dienstverleners:
Wat verandert er voor u?
Als dienstverlener blijft u werken met uw bestaande klanten en tegen uw afgesproken tarief. Hups ondersteunt Lyvia bij de administratieve afhandeling, zodat alles correct en transparant verloopt.
-
U registreert uw uren via het systeem
-
Uw klanten en tarieven zijn gekoppeld
-
Betalingen lopen via een onafhankelijke betalingsprovider
-
Het geld gaat direct van de klant naar u
-
Hups heeft geen toegang tot uw verdiende geld
-
Wat is de Mijn Hups-omgeving?
Via mijn.hups.nl kunt u:
-
Uw gewerkte uren en afspraken bijhouden
-
Een overzicht van uw klanten bekijken
-
Uw ID en IBAN verifiëren (wettelijk verplicht)
-
Uw facturen inzien
Hulp of vragen?
Heeft u vragen of wilt u meer uitleg?
-
Bekijk de veelgestelde vragen op help.hups.nl
-
Of neem contact op via de chatbot