FAQ algemene voorwaarden Hups

Samenvatting

Heb je vragen over de algemene voorwaarden van Hups? Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over het platform, uitbetaling en jouw rechten als hulp.

Veelgestelde vragen

Ben ik in dienst bij Hups?

Dat hangt af van hoe je werkt. Werk je via de RDAH? Dan ben je niet in dienst bij Hups. De klant is jouw werkgever. Werk je in loondienst via Hups Plus? Dan ben je in dienst bij Hups Plus B.V.

Wat betekent het dat Hups geen partij is bij mijn arbeidscontract (RDAH)?

Hups brengt jou en de klant bij elkaar via het platform. Het arbeidscontract sluit je rechtstreeks met de klant. Hups is daar geen partij bij en is niet verantwoordelijk voor de nakoming van dat contract.

Wanneer word ik uitbetaald?

Je wordt uitbetaald zodra de klant het betaaloverzicht heeft voldaan. Online Payment Platform verzorgt de uitbetaling. De uitbetalingstermijn hangt af van de betaalmethode van de klant.

Mag de klant mij buiten Hups om inhuren?

Nee. Als de klant jou buiten het platform om wil inzetten voor vergelijkbare werkzaamheden, is dat niet toegestaan. Hups kan de klant in dat geval een boete opleggen.

Kan ik mijn account opzeggen?

Ja, schriftelijk per e-mail. Je kunt je account niet opzeggen zolang er een lopend arbeidscontract is met een klant.

Wat als een klant niet betaalt?

Hups informeert jou en de klant over de niet-betaling. Je hebt het recht je werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is voldaan. Je kunt ook rechtsmaatregelen treffen.

Geldt er een non-concurrentiebeding voor mij als hulp in loondienst?

Als hulp in loondienst bij Hups Plus werk je uitsluitend onder leiding en toezicht van Hups Plus. De non-concurrentiebepalingen gelden voor de klant, niet voor jou als hulp.

Waar kan ik de volledige algemene voorwaarden lezen?

Voor de RDAH: hups.nl/algemene-voorwaarden

Voor loondienst: hups.nl/algemene-voorwaarden-hups-plus