Ziekteverzuim
Samenvatting
Ben je ziek en kun je een afspraak niet uitvoeren? Volg dan deze stappen zodat de klant geïnformeerd is en Hups de juiste administratie kan doen.
Stap 1 — Klant informeren
Neem direct contact op met de klant of de contactpersoon van de klant. Geef aan dat je niet kunt komen en bespreek of vervanging nodig is.
Stap 2 — Vervanging regelen
Kan een andere hulp de afspraak overnemen? Zo niet, vraag dan je contactpersoon bij Hups of er iemand beschikbaar is.
Stap 3 — Afspraak annuleren
Annuleer de afspraak in Mijn Hups. Lukt dat niet? Stuur een bericht in de klant chat met de afspraakdatum zodat Hups dit voor je kan regelen.
Stap 4 — Ziekmelding indienen
Vul altijd het officiële ziekteformulier in via hups.nl/ziekmelding.
Regels per arbeidsvorm
RDAH
- Meld je ziek op de 1e dag bij de klant én via het formulier
- De 1e en 2e ziektedag zijn wachtdagen en worden niet uitbetaald (per klant)
- Je hebt recht op maximaal 6 weken doorbetaling via de verzekering van Hups
- Ben je beter? Meld dit via personeel@hups.nl
Loondienst
- Meld je ziek op de 1e dag bij de klant én via het formulier
- De 1e en 2e ziektedag zijn wachtdagen
- De verzuimmanager van Hups neemt contact op
- Al ingeplande afspraken worden doorbetaald zolang je je houdt aan de afspraken met de verzuimmanager
Ziek zonder ingeplande afspraken (loondienst)
- Korter dan 3 maanden in dienst: geen uitbetaling
- Langer dan 3 maanden in dienst: vergoeding op basis van gemiddeld aantal gewerkte uren van de afgelopen 13 weken