Ondersteuning verlengen, wijzigen of stopzetten

Samenvatting

Loopt jouw ondersteuning via Hups op een einddatum af, of verandert je situatie — bijvoorbeeld doordat een vergoeding start, stopt of wijzigt? Dit artikel legt uit hoe je dienstverlening verlengt, wijzigt of stopzet.

Ondersteuning verlengen

Loopt de afgesproken periode bijna af en wil je doorgaan? Neem dan tijdig contact op met jouw contactpersoon bij Hups of via de chat in Mijn Hups. Geef door tot welke datum je wilt verlengen en of het aantal uren hetzelfde blijft. Bij ondersteuning die via een vergoeding loopt, controleren we ook of de bestaande indicatie of toekenning de nieuwe periode dekt.

Als je vergoeding wijzigt tijdens lopende ondersteuning

Start, stopt of verandert je vergoeding (bijvoorbeeld via de Wmo, een PGB of je zorgverzekeraar) terwijl je al hulp van Hups ontvangt? Meld dit zo snel mogelijk bij jouw contactpersoon of via hups.nl/financieel. We bekijken samen met jou wat dit betekent voor je lopende afspraken en of er een nieuwe zorgovereenkomst of aanvraag nodig is.

Ondersteuning stopzetten

Wil je stoppen met de ondersteuning? Geef dit door aan je contactpersoon bij Hups of via de chat in Mijn Hups, het liefst enkele dagen voor de gewenste einddatum. Lopende afspraken die al zijn ingepland, kunnen na de opzegging nog wel doorgaan tenzij je ze zelf annuleert.

Vragen over jouw specifieke situatie

Omdat de voorwaarden per financieringsvorm (particulier, PGB, Wmo, zorgverzekeraar) kunnen verschillen, is het altijd het beste om dit rechtstreeks te bespreken met jouw contactpersoon bij Hups of een Hups Vestiging.

Gerelateerde onderwerpen

• Tijdelijke vervanging van je hulp
• Vergoedingsmogelijkheden — overzicht
• Betaaloverzichten bekijken