Het Betaaloverzicht klopt niet (RDAH)

Samenvatting

Klopt jouw Betaaloverzicht niet? Vul het online wijzigingsformulier in en geef de fout zo concreet mogelijk door. De wijziging wordt eerst gecontroleerd voordat de factuur wordt aangepast.

Zo meld je een fout

Vul het online wijzigingsformulier in via hups.nl/financieel. Vermeld daarbij zoveel mogelijk:

• Het bedrag
• De fout
• Jouw voorgestelde correctie

De correctie wordt altijd eerst gecontroleerd door de vestigingsmanager en/of de klant voordat de factuur wordt aangepast.

Hoe voorkom je fouten in de toekomst

• Log in op Mijn Hups en ga naar de Agenda
• Controleer of alle afspraken juist staan ingepland
• Pas een afspraak aan of annuleer deze indien nodig — doe dit altijd in overleg met de klant

Zodra een afspraak is afgerond, komt deze automatisch op de factuur. Wijzigingen kunnen nog tot het einde van de maand worden doorgevoerd.

Gerelateerde onderwerpen

• Afspraak wijzigen
• Afspraak annuleren
• Uitbetaling (RDAH)