Afspraak wijzigen of annuleren

Samenvatting

Wil je een afspraak wijzigen of annuleren? Bespreek dit altijd met je hulp. Let op het annuleringsbeleid: te laat annuleren betekent dat de afspraak gefactureerd wordt.

Zo wijzig of annuleer je een afspraak

1. Log in op Mijn Hups
2. Ga naar Agenda
3. Klik op de afspraak die je wilt aanpassen
4. Wijzig de datum, tijd, het aantal uur of het afspraakritme
5. Wil je annuleren? Zet een vinkje bij Geannuleerd en vul de reden in
6. Klik op Opslaan

Annuleringsbeleid

Particulier via Hups Online of vestiging

Kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor aanvang. Annuleer je minder dan 24 uur van tevoren? Dan blijft de afspraak staan en wordt deze gefactureerd.

Loondienst via Hups Vestiging

Kosteloos annuleren of wijzigen tot 7 dagen voor aanvang. Annuleer je minder dan 7 dagen van tevoren? Dan blijft de afspraak staan en wordt deze gefactureerd.